سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 3 روز طول می کشد. اگر 3 روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی‌توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته‌بندی اصلی باشد.

برای تکمیل عودت حتما رسید پرداختی را داشته باشید.

شرایط بازپرداخت پول:

هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازرسی می‌شود، ما به شماره شما پیامک ارسال می‌کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده‌ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می‌دهیم.

در صورت تأیید، بازپرداخت شما پردازش می‌شود و مبلغ پرداختی به شماره کارتی که همکاران پس از دریافت نامه شما مبنی بر عودت دریافت کرده‌اند واریز خواهد شد.

اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده‌اید، ابتدا دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.

در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید. اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.

اگر تمامی موارد را انجام دادید و نتیجه حاصل نشد سپس با شماره‌های تماس موجود در سایت تماس حاصل فرمایید.

اگر هنگام خرید، کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشده بود یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می‌کنیم و آن‌ها از بازگشت شما مطلع می‌شوند.

ارسال و بازگردانی:

بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما متفاوت باشد.

اگر کالاهای گران‌تری را برمی‌گردانید، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی‌کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.